服务升级 专属物流小秘书等您来解锁
价格 | ¥10000.00/吨 | |
起订量 | ≥1 | |
所在地 | 上海 辖区 | 可售量 10000吨 |
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箱讯科技(上海)有限公司
联 系 人:费凡 (联系时,请说明是在全球塑胶网上看到的)
联系电话:
手机号码:땀ꖗ큨쑗넃ꖗ
公司官网: https://www.anycase.cn
所在地区:上海市 市辖区
主营产品: 海运、空运、铁路运输、仓储物流、报关
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基本参数
所在地区 | 上海 | 分类 | 仓储与配送 |
服务类型 | 仓库+仓内运营 | 航线 | 上海 |
企业名称 | 上海 | 特别说明 | 上海 |
物流类别 | 第三方服务商 | 优势线路 | 第三方仓储物流 |
运输方式 | 海运 | 运输时效 | 海运 |
随着ANYCASE智慧物流3.0版本的上线,
产品功能、业务模式、数据连接等方面优化升级的同时,
平台客户服务也迎来了跨越式的升级!
ANYCASE3.0平台独家打造一站式、全方位的物流“小秘书”管家式服务,在操作的各个流程、服务的各个环节都能让您体验到量身定制的“大数据”下的贴心物流服务。
01什么是小秘书?
您身边最贴心的物流管家
凡是注册ANYCASE平台的用户,即刻配备一位专属小秘书。7*24小时“一对一”在线服务,为您提供免费的业务咨询,制定专属的国际物流运输方案,为您控制物流成本,解决物流运输难题,为您的货物保驾护航。
不管是询价、订舱、下单...还是货物跟踪、疑难问题解答、突发状况处理等,小秘书专业高效快速响应需求,是您身边最贴心的物流管家,让您出货无忧!
02小秘书特点?
星级管家式专业服务
①具备多年国际物流操作经验的客服团队,业务经验丰富,充分了解您的业务及需求,为您保驾护航。
②快速响应您的咨询,高效专注的提供一对一物流服务,周到细致的为您专业处理突发情况并及时提供应急预案。
③为您量身打造“大数据”下的贴心物流服务,降低人工成本,免去繁琐的工作带来的烦恼。
④全程记录监控,做到对货物的实时跟踪、查询,降低风险,保障安全,掌握货物运输的全过程让您实时掌握货物动态。
⑤为您维护管理平台所有供应商,助您整合资源,减少中间环节,提升效率。
03小秘书功能?
全流程一站式全方位服务
1客户数据维护
客户线上注册AnyCase账号后,系统自动分配专属小秘书;
小秘书维护客户数据信息并补充完善客户资料;
协助客户完成线上合同签约等一系列流程。
2供应商管理
①在维护客户的同时,维护客户的供应商并对供应商发起合同签约完成相关签约程序。
②在客户下单后,记录订舱供应商的动态信息,以及供应商未及时处理的异常提醒并及时反馈情况协助其处理完成。
3线上咨询与询价
小秘书提供免费的业务咨询,协助客户在AnyCase平台一键向所有供应商同时发起询价,并从中选择最优运输方案。亦可为其制定个性化供应链解决方案。
4在线下单(订舱/拖车/报关)
①记录客户下单选择的供应商,订单的实时状态;
②协助客户编辑客户货物信息,装箱信息,箱型箱量,修改保存后同步至客户端;
③记录拖车/报关供应商的动态信息,以及供应商未及时处理的异常提醒并及时反馈协助其处理。
5货物跟踪
小秘书将通过ANYCASE数字化产品为客户确认准确的取货或装货时间, 并实时发送业务更新与提醒,确保客户掌握每个物流环节。
6订单结算
①记录客户订单账单明细,协助客户修改信息/费用,修改保存后同步给客户和供应商;
②记录客户和供应商的费用确认状态以及费用支付状态,帮助客户快速完成订单流程;
③录入客户开票信息(开票信息,邮送信息,开票规则),平台迅速开票。
更多贴心服务省心功能,
尽在箱讯ANYCASE3.0客户端!
您的专属小秘书已就位,只等您来一键解锁!
箱讯科技(上海)有限公司
联系人:
费凡
服务热线:
땀ꖗ큨쑗넃ꖗ
公司地址:
上海市杨浦区隆昌路588号复旦软件园2号楼10楼
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