安徽阳光心健科技发展有限公司

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疫情心理热线干预系统心理干预软件系统疫情心理干预平台

价格	￥49999.00/套
起订量	≥1
所在地	安徽合肥	可售量 100套

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基本参数

品牌	阳光心健	型号	YGXJ
包装方式	光盘	材质	软件
产地	安徽	加工定制	支持
类别	心理软件	类型	软件
适用年龄	10岁以上	用途	心理咨询疏导

一、产品介绍

心理热线是危机干预的一种重要形式，能及时调节求助者的心理危机,减轻或消除其情绪、行为表现上的问题,从而度过危机或逆境，有效降低自杀危险、改善负面情绪。本产品可以作为心理咨询的延伸工作助手，帮助心理咨询师更方便、隐蔽开展心理辅导工作。

一、 产品硬件配置：

1）操作电脑

操作系统：Windows7及以上专业版
内存：4GB
主硬盘：1TB
含有声卡

2）4部耳麦式话机

心理热线系统.png

三、软件管理系统：

本产品安装简便，易操作，可以在本地电脑轻松运行。心理热线下设六大模块，分别是通讯管理、信息通话、值班管理、知识殿堂、用户管理、系统设置

（一）通讯管理

1、系统可以建立热线用户通讯录，通讯录可以按照姓名、手机号、座机号、群组的快速查找该用户或信息的功能；

2、系统具备自行对群组名称进行删除、修改和添加功能，可以更有利于心理老师对热线电话进行管理，并进行群组有针对性分组；

3、通话记录模块，可以查看来电的接听时间、呼入号码、呼出号码，心理老师可以对某条通话记录，判定为重复或无用的记录，可以手动删除；

4、通话录音版块，可以回放所有来电的通话录音，可以随时查看心理老师的工作，提高咨询质量，并可以对来电者的资料进行案例探讨，有利于提升心理咨询技术，满足心理督导需求。

（二）信息通话

1、系统具备在电脑端打开拨号界面，直接进行拨打电话的功能；

2、系统具备在电脑端，将编辑好短信进行发送的功能；

3、电话留言功能可以让心理老师及时查看电话录音，及时获得来电者需求信息，及时处理紧急事件。

（三）值班管理

1、接线线路的设置中，可以实现外线号码配置和内线人员姓名配置等功能，可实现对一对一、点对点的设置，从而达到对心理热线的管理；

2、值班线路设置通过对内线分配情况、值班线路的分配等一系列配置，可保证管理人员实时监控热线系统；

3、接线状态查看选项中，拥有通过对外线状态的设置，以及对内线状态可以实现监听的功能，可以有效的对接听人员的工作进行考察。

（四）知识殿堂

1、含有心理音乐、心理小知识、以及心理疗法知识模块内容，帮助使用者更好的了解心理减压的方法。

2、心理音乐：使用者可以选择自己想听的减压音乐，可以让来电者利用电话即可以进行减压放松；

3、心理小知识：系统可以下载、收藏心理小知识，心理咨询师可对小知识进行删除和添加，方便管理员打造具有本单位风采的心理知识库。

4、心理疗法知识：内置心理疗法相关内容，帮助用户更好的了解心理健康知识，学会自我缓解压力。

（五）用户管理

1、管理员可以对注册用户的用户名、性别、年龄等信息进行编辑、统一管理，具备添加头像的功能，方便对用户进行识别与管理。

2、用户所属模块具有修改和添加、删除、移动分组以及设为顶级的功能，管理员拥有添加分组、修改分组、配置权限等功能，不同的用户具有不同的用户管理权限，保证系统数据的安全。

3、管理人员具有对话机绑定的权限，可以在8个内通道号进行选择。用户可以按照自己的需求自如的分配话机。

（六）系统设置

1、欢迎语音配置中，可以用电话数字键匹配每个键代表的语音科普知识的播放，可以设置0—9数字按键选择语音；

2、系统可以配置6类心理放松音乐，来电者可以在电话中输入数字按键进行确认，并播放放松音乐。

联系方式

安徽阳光心健科技发展有限公司

联系人：

王总

服务热线：

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公司地址：

安徽省合肥市新站区创新产业园9栋

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